プライバシーポリシー
プライバシーポリシー - Sixplus
Sixplus cosmetics(以下、「当社」といいます。)は、GDPR(一般データ保護規則)を含む適用されるプライバシー法に従って、お客様の個人情報の保護に取り組んでいます。 このポリシー(以下本ポリシー)は、当社が運営・管理するの中で個人情報をどのように収集、使用、管理、移転、開示、保管を定めたものです。お客様は、本ポリシーが個人としてのお客様に適用され、お客様またはお客様の組織と当社との間の契約上の取り決めとは別個のものであり、これを修正または変更するものではなく、またかかる契約に基づいてお客様に何らかの権利を生じさせるものでもないことに同意されるものとします。 本ポリシーに含まれる例は、例示に過ぎず、すべてを網羅することを意図したものではありません。
お客様は、当社に情報を提供することにより、本ポリシーに規定された処理に同意するものとします。 当社がお客様から個人情報を収集する際、当社がお客様の個人情報を使用したい特定の用途を強調する通知と、選択した用途のオプトインまたはoptの機能をお客様に提供することもあります。
当社のウェブサイトには、他の第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらの第三者のWebサイトへのリンクを辿る場合、それらのWebサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、そのポリシーやお客様の個人情報の処理について当社は一切の責任や義務を負わないことにご注意ください。 そのような第三者のWebサイトに個人情報を送信する前に、本ポリシーを確認してください。
- 用語の説明
本ポリシーにおいて
「個人情報」とは、生存する自然人に関するあらゆる情報又は意見(真実か否かを問わない)をいい、特定の自然人を合理的に識別するために使用できる情報を含みます。
「我々」、「我々の」及び「Sixplus cosmetics」とは、時折Sixplus及び関連会社です。「お客様」とは、我々が個人情報を収集した自然人です。
- 当社が収集する個人情報
当社の業務の一環として、当社は個人情報を収集します。当社が収集または保有する可能性のある特定の個人情報には、お客様の氏名、電話番号または携帯電話番号、住所、銀行の詳細、クレジットカード情報、税務申告番号、お客様が当社のWebサイトまたは他のチャネルを通じて行った取引の詳細およびお客様の注文履行、ならびにお客様またはお客様が表向き承認した人物が当社に提出するその他の個人情報が含まれる場合があります。また、当社の機能および活動を遂行するために当社が必要と考えるその他の情報(お客様の意見に関する情報など)(これには、お客様の当社ウェブサイトへの訪問の詳細、Cookieおよびその他の追跡技術を通じて収集した情報(お客様のIPアドレスおよびドメイン名、お客様のブラウザバージョンおよびオペレーティングシステム、トラフィックデータ、位置データ、ウェブログおよびその他の通信データ、お客様がアクセスしたリソースが含まれます)などがあります。
当社は、コンテンツや広告のパーソナライズ、ソーシャルメディア機能の提供、トラフィックの解析のために、ウェブサイトでCookieを使用しています。また、当社は、お客様のサイトの利用に関する情報を、当社のソーシャルメディア、広告および分析パートナーと共有します。
- 個人情報の収集方法
3.1.1お客様が、当社のウェブサイトを通じて、または当社が実施するプロモーションやコンテストに参加する場合など、当社に直接情報を提供する場合。
3.1.2お客様が当社の従業員および当社のために、または当社を代表して行動するその他の人物(当社の顧客サービスチームなど)と直接やり取りする場合(電子メールで当社に送信された電子的お問い合わせを含む)。
3.1.3採用プロセスにおいて、お客様が当社に直接情報を提供する場合。
3.1.4当社のサービスプロバイダーなどの第三者から。
3.1.5個人または他の事業者からの紹介によるもの
3.1.6市場開拓および事業開発イベントを通じて。
3.1.7お客様が当社にご意見を提供された場合。
3.1.8当社の企業グループ内の関連事業体から。
3.1.9一般に公開されている情報源から。
3.2.1製品およびサービスの提供をみ、当社の業務を適切に遂行する当社の能力において。
3.2.2お客さまの注文または当社の事業についてお客さまに情報を提供する当社の能力。
3.2.3利用者の当社への就職の申込みを検討する場合。
3.2.4 問い合わせまたは依頼に対応する当社の能力。
- 情報の収集と使用の目的
4.1.1注文の処理および製品の配送を含み、当社のサービスおよび製品の配送の提供および管理。
4.1.2当社の業務に関連して、当社の関連会社に対して個人情報を収集し、開示すること。
4.1.3求職者の場合、当社での雇用のための人のアプリケーションを評価し、その詳細を確認し、推薦者に連絡すること。
4.1.4可能な改善を特定するための当社のサービスおよび製品の調査および評価(お客様の使用パターンおよび興味に関する詳細の収集、使用および開示を含みます。
4.1.5問い合わせまたは依頼に対応すること。
4.1.6メーリングリストの作成および管理、ならびにお客様に対する当社製品およびサービスのマーケティングを含む、このリストに掲載された方々との連絡。マーケティング・コミュニケーションのオプトアウトの方法など、ご詳細については、本ポリシーの第7.4項を参照してください。
4.1.7世界各地の政府当局、裁判所、規制当局または法執行機関による照会、手続きまたは調査に関連して、当社が規制を守るため、または規制当局に対応するために、その義務を遂行し、協力すること。
4.1.8紛争を解決し、苦情に対処すること。
4.1.9当社の財産、権利、セキュリティ、ならびに第三者または一般市民の権利、財産、セキュリティを保護すること。
4.1.10情報を使用して、合理的に期待されることを行うこと。
4.1.11継続企業として、または破産、支払不能、清算、もしくは類似の手続の一環として、合併、分割、再編、再編成、解散、またはその他当社資産の一部もしくは全部の売却もしくは譲渡が行われる場合に、事業関連のデータおよび情報(個人情報を含む)をその他の後継者(およびそのアドバイザー)に開示すること。
4.1.12お客様が明示または黙示を問わず、その他の方法で同意を提供した場合。
4.1.13法律で義務付けられている場合。
- 情報の共有方法
5.1.1顧客の注文を処理し、内部の人事機能を管理するために使用するオンラインソリューションであるShopifyを含む第三者技術プロバイダ。
5.1.2製品やサービスをお届けするための宅配業者やその他の物流サービス業者。
5.1.3電子データ交換(EDI)を通じて。
5.1.4従業員の場合、当社の給与システムを管理する第三者へ。
5.1.5当社の機能を遂行するその他の第三者に対して。
5.1.6当社のサービスをお客様に提供するため、または当社の機能もしくは活動を支援するための他のサービスプロバイダーまたは紹介パートナー(法律事務所など)。
5.1.7お客様が明示または黙示を問わず、その他の方法で同意を提供する場合。
5.1.8法律で義務付けられている場合。
5.2 当社は、当社の事業遂行に必要な場合、お客様の個人情報を海外の受領者(当社の関連会社および関連する第三者を含む)に転送することがあります。当社は、現在、日本で事業を展開しており、個人情報は、これらの管轄区域の受領者に開示されます。また、当社はShopifyなどのクラウドベースのソリューションを使用しており、主に日本で個人情報を安全に保管しています。当社は、業務を拡大し、個人情報の保存に使用するクラウドベース若しくはその他のソリューションを随時変更することができます。
5.3 当社は、受領当事者が、受領当事者がお客様の個人情報の使用を制限し、お客様の個人情報を誤用、損失及び不正アクセスから保護することを要求するプライバシー及び機密性に関する約束を提供することを確保するための合理的な措置を講じるものとします。
- 個人情報の保管、セキュリティ、および保持
6.1 当社がお客様の個人情報を保有する場合、当社は、当該情報が安全であり、権限を与えられた者のみがアクセスできることを保証するための合理的な措置を取ります。当社がお客様の個人情報を当社のデータベースに電子的に保管する場合、当社は安全なサーバーを使用し、パスワード保護を通じて誰がその情報にアクセスできるかを制限しています。個人情報のハードコピーは、すべて安全な場所に保管されています。お客様の情報への不正アクセスがあったと思われる場合は、直ちに当社にお知らせください。
6.2 当社は合理的な措置を講じていますが、第三者であるパートナーがお客様のデータをどのように使用するかについて、当社が管理することはありません。個人情報の第三者受領者は、独自のプライバシーポリシーを有している場合があり、当社は、個人情報の取り扱いを含め、その行為について責任を負わないことにご注意ください。
6.3 当社は、本ポリシーに定められた目的のために合理的に必要である限り、または当社もしくは当社のサービスプロバイダーのデータ保持ポリシーに準拠する限り、個人情報を保持します。特定の情報は、法的な課題の期限が切れるまで、または当該個人情報の保持に関する規制要件を遵守するために、保持されることがあります。お客様が当社の雇用に応募する過程で個人情報を当社に提供し、お客様の応募が成功しなかった場合、当社は、適切な職務が見つかった場合に備えてお客様の個人情報を保持することがあります。該当する場合、当社が保有する個人情報が収集された目的に対して不要となり、適用法令によりその情報の保持が義務付けられていない場合、当社はその情報を非識別化または破棄するための合理的な手段を講じます。
- お客様の情報へのアクセス、更新、削除
7.1 当社は、当社が保有する個人情報が完全であり、最新かつ正確であることを保証するために、当社が実行可能である限りにおいて、合理的な措置を講じます。
7.2 適用されるデータ保護法により、お客様は、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、これを修正し、又はこれを削除する権利を有する場合があります。お客様は、当社のプライバシー担当者に連絡して、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスまたは訂正を要求することができます。下記の連絡先をご覧ください。当社は、適用されるデータ保護法に従って、お客様の個人情報へのアクセスを提供し、当社が知らされた不正確な情報を修正する責務を果たします。
7.3 同意に基づいて処理されているデータ対象者は、いつでもその同意を撤回することができますが、当社はデータ対象者にサービスまたはマーケティングコミュニケーションを提供すること、または提供を継続することができなくなります。上記の指示に従い、同意の撤回を要請してください。
7.4 当社がお客様からの情報を求める場合、お客様は、当社からサイトのお知らせ、製品レビュー、プロモーション情報、製品サンプリングの機会、調査依頼などの追加情報を受け取ること、および当社がお客様の連絡先を当社の信頼できるパートナーおよび顧客の一部と共有することを許可する「オプトイン」の機会が与えられています。これらの情報配信を希望されない方、またはここに記載された連絡先情報の共有を希望されない方は、情報配信に含まれる配信停止手順または上記の「アクセス」の手順に従い、情報配信を停止することができます。
- 児童のプライバシー
8.1 未成年のプライバシー
お客様が13歳未満の場合、本サイトを閲覧することはできますが、当社に個人情報を提供することはできません(例えば、本サイト上での登録又は購入はできません。)。本サイトは、13未満の方向けには設計されておらず、当社は、お客様が13歳未満であることを認識していた場合、お客様から個人情報を収集することはありません。当社が、何らかの事情により13未満である本サイトの訪問者から個人情報を受領したことを認識した場合、当社は、当社の記録から当該個人情報を削除します。
- ダイレクトマーケティング
9.1.1そのような目的のためにお客様の情報を使用する意図がある場合、お客様に通知します。
9.1.2お客様が「Opt out」、言い換えれば、ダイレクトマーケティングコミュニケーションを受け取らないよう要求することを許可すること。
9.1.3合理的な時間枠内で、さらなる通信の受信を「オプトアウト」するようにというあなたによるそのような要求に応じる。
9.2 ご自身の個人情報がダイレクトマーケティングに利用されることを希望されない場合は、以下の「お客様の権利と選択」の項に記載されている手順に従って、いつでも当社のダイレクトマーケティングを中止することができます。お客様のご要望に従い、当社はすみやかにダイレクトマーケティングにおけるお客様の個人情報の利用を中止します。
- 質問及びクレーム
10.1 Sixplus cosmeticsは、本ポリシーに基づくお客様の個人情報に関して、データ管理者となります。
10.2 当社の個人情報の取扱いに関するご質問、または当社の個人情報の取扱いに関する苦情(当社が個人情報保護法に違反して個人情報を管理していると思われる場合を含みます)は、当社のプライバシー担当者にご連絡ください。
10.3 ご連絡先 個人情報保護管理者
シックスプラスコスメティックス
電子メール: support@sixpluslifestyle.com
10.4 個人情報保護管理者は、あらゆるクレームの調査およびクレームの解決の可能性を調整します。ご質問やクレームの内容や性質を確実に理解するために、ご質問やクレームを文書で提出するようお願いすることがあります。私たちは、すべてのクレームをできるだけ早く解決することを目指します。
- プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には利用者に公表いたします。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。