返品・返金について

カスタマーサービス

私たちは、品質を非常に重要視しており、すべてのメイクブラシは工場を出る前に徹底的に検査されています。製品を最初に受け取った際に、もし欠陥や損傷があるようでしたら、問題のある箇所の写真やビデオを添付しカスタマーサービス担当Michelle(support@sixpluslifestyle.com)までご連絡ください。

カスタマーサービス対応時間
営業日：24時間
週末と休日 48時間

ご注文のキャンセル

ご購入いただいた商品は、出荷前であればキャンセルする事ができます。

キャンセルするには、当社カスタマーサービス担当者Michelle(support@sixpluslifestyle.com)なで、注文をキャンセルする旨を明確にご連絡ください。

なお、発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

製品の返品

SIXPLUSの製品が未開封・未使用であれば、30日以内であれば返品が可能です。

返金期間は、お客様が製品を取得した日、または運送業者以外の第三者で、お客様が指示した人物が製品を取得した日から30日間です。

お客様が当社に対して製品を返品する場合、お客様は製品を受け取ったときと同じ状態で当社の倉庫まで返送しなければなりません。パッケージが元の完全な損傷を受けていない未使用の状態でない場合、返品できませんのでご注意ください。(衛生上の理由により、ビニール袋を開封された場合は、開梱時に不良品または破損が確認された場合を除き、返品をお受けできませんのでご了承ください。）

なお、商品到着後やご使用後にお気に召さなかったという理由だけでは、不良品とはみなされませんのでご注意ください。商品の性質上、また使用状況により、このような場合、返金には応じられませんのでご了承ください。