弊社の目標は、お客様に最適な配送オプションを提供することです。

注文処理時間: 通常は営業日の 6 ～ 12 時間以内に注文を発送いたします。 （土・日・祝日を除く） 

発送時間: 1-2営業日

送料料金: 国内一律無料

協力物流会社: クロネコ宅急便、佐川宅急便

荷物追跡: 荷物が発送されたら、注文ページで商品の配送状況をご確認いただけます。

荷物の受け取りと検査：

弊社は出荷前にすべての製品を検査し、製品に品質に問題がなく、梱包が損なわれていないことを確認しております。パッケージを受け取ったら、受け取った製品が破損していないかどうかを確認してください。

1. 商品の外箱が開封されている場合、または商品の外箱が破損している場合。

2. 製品に品質上の問題がある場合。

上記の場合には、証拠となる写真やビデオをご撮影いただき、弊社までご連絡ください。

間違った商品が届いた場合：

間違った商品が届いた場合は弊社までご連絡ください。弊社は確認後、再発送をさせていただきます。

返品/交換について：

ご返品希望の場合は、メールでご連絡ください。

製品を受け取らなかった場合:

物流情報では配送が完了しているのに実際には商品が届かない場合は、弊社までご連絡ください。無条件に拒否したり返品したりしないでください。また、箱に記載されている配送先住所では返品・交換を承ることができません。メールを受信次第、返品または交換の手配をさせていただきます。この場合、製品内のビニール包装は開封しないでください。